Якщо фіскального чека немає в реєстрі ДПС — це сигнал, що продавець не передав дані про розрахунок. Пояснюємо, як перевірити чек, що це означає для покупця і для підприємця та які дії вжити.

Коротко

Наявність чека можна перевірити у Реєстрі «Пошук фіскального чеку» на вебпорталі ДПС. Якщо чека там немає, це зазвичай означає, що продавець не провів розрахунок належним чином через РРО/ПРРО. Для підприємця це загрожує штрафом, а покупець має право поскаржитися до податкової.

Як перевірити фіскальний чек

Суб’єкти господарювання та покупці можуть перевірити наявність чека на вебпорталі ДПС у Реєстрі «Пошук фіскального чеку». Дані з’являються там після того, як РРО або програмний РРО (ПРРО) передав інформацію про розрахункову операцію до податкової. Найшвидший спосіб — відсканувати QR-код на чеку: він веде безпосередньо до запису в реєстрі.

Що означає, якщо чека немає в реєстрі

Якщо чек паперовий чи електронний є, а в реєстрі його немає — найімовірніше, продавець не передав дані про розрахунок до ДПС. Причини бувають різні: технічний збій РРО, робота «повз касу» або використання нефіскального документа замість справжнього чека. У будь-якому разі це порушення касової дисципліни з боку продавця, а не покупця.

ВажливоДля підприємця відсутність чека в реєстрі — це ризик штрафу за непроведення розрахунку через РРО (100% вартості за перше порушення та 150% за наступні). Тому варто регулярно перевіряти, що ваш РРО/ПРРО справді передає чеки до податкової.

Що робити покупцю

Збережіть отриманий чек (паперовий або електронний) — він підтверджує факт покупки навіть за відсутності запису в реєстрі. За потреби ви можете повідомити ДПС про продавця, який не видає належні фіскальні чеки: це підстава для перевірки. Про те, яким має бути правильний чек, читайте у статті «Вимоги до фіскального чеку».

Питання щодо РРО, чеків чи перевірок ДПС?

Проконсультуємо щодо касової дисципліни та захистимо ваші інтереси у спорах із податковою.

Податкове право →