Субъекты хозяйствования могут проверить наличие фискального чека на вебпортале ГНС в Реестре «Поиск фискального чека».
Когда информация о фискальном чеке появляется в Реестре
Данные о фискальном чеке фиксируются на вебпортал ДПС в Реестре «Поиск фискального чека» при таких обстоятельствах:
- фискализация чеке в режиме онлайн - устройство получает подтверждение фискализации чека на фискальном сервере ДПС
- фискализации чеке в режиме офлайн - после получения от устройства пакета данных о чеках, сформированных в режиме офлайн (после восстановления связи между программным регистратором расчетных операций и фискальным сервером ГНС).
Если фискальный чек отсутствует
Если результаты поиска не отражают чек в Электронном кабинете, есть два варианта:
- проверить введенные данные в поисковых реквизитах и повторить поиск, при отсутствии результатов - сделать это еще раз через некоторое время (ошибка может быть вызвана исключительно техническими проблемами)
- если это оказалось неэффективным - субъекту хозяйствования необходимо отправить письмо с сообщением об отсутствии в ГНС, добавив копию ненайденного чека.
